
شروط الخدمة
مرحبًا بك في متكأ
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
شروط الاستخدام العامة

🔹 لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
🔹 لا يجوز لك إعادة بيع أو إعادة توزيع المنتجات دون إذن كتابي مسبق منا.
🔹 يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام هذا الموقع وإجراء عمليات الشراء.
حقوق الملكية الفكرية

🔸 جميع المحتويات، بما في ذلك الصور والنصوص والتصاميم، هي ملك لمتكأ ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
🔸 لا يُسمح بنسخ أو إعادة نشر أي جزء من الموقع دون إذن مسبق.
إخلاء المسؤولية

🔹 نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المعروضة، ولكن لا نضمن أن تكون خالية من الأخطاء أو التحديثات.
🔹 لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن الاستخدام غير السليم للمنتجات أو تأخير الشحن خارج عن إرادتنا.
الشروط الخاصة بالمبيعات

📦 الطلبات والدفع
- عند إتمام طلبك، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
- نحن نقبل عدة طرق دفع، ويتم عرض التفاصيل عند إنهاء الطلب.
🚚 الشحن والتوصيل
- يتم شحن المنتجات إلى جميع محافظات مصر وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بنا.
- يتحمل العميل رسوم الشحن كما هو موضح أثناء الدفع.
🔄 الإرجاع والاستبدال
- يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا بشرط أن تكون في حالتها الأصلية ومع الفاتورة.
- المنتجات المصنعة خصيصًا لا يمكن استبدالها أو استرجاعها، ولكن نضمن لك إصلاح أي خطأ فيها.
- نقدم صيانة مجانية لمدة 6 أشهر، وبعدها يمكنك الاستفادة من خصم 50% على الصيانة للأشهر الستة التالية، مع تحملك تكاليف الشحن.

التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
